Werken in de After Sales is jouw passie. Een echte Technicus, dat ben jij! Binnen deze functie zal jij als ervaren trailermonteur of een beginnend monteur reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan trailers, laadkleppen en opleggers uitvoeren. Daarnaast voer je keuringen en inspecties uit. Het sleutelen zit in je bloed en samen met het team van collega’s ga je voor volle klanttevredenheid. Je bezit de eigenschap om efficiency en kwaliteitsbewaking goed samen te laten gaan. Voor jou zit de uitdaging altijd in het vinden van de juiste oplossing voor onze klanten. Wij zoeken iemand van jouw kaliber, die onze klanten op nummer 1 zet en samen met collega’s het Mercedes-Benz gevoel wil uitstralen. Zie jij jezelf al bij ons in de werkplaats staan? 

 In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het verkopen van onderdelen en accessoires, tijdige beschikbaarheid van onderdelen, klantrelaties onderhouden, opslag, beheer en administratie van onderdelen en stoffen in het magazijn (in overleg met jouw leidinggevende).

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit de verwerking van inkomende en uitgaande goederen, werkorders, paklijsten en bestellingen. Jij zorgt ervoor dat de juiste onderdelenpakketten worden klaargezet voor de werkplaats. Uiteraard zorg jij er ook voor dat alle mutaties en eventuele retouren correct worden vastgelegd in het voorraadsysteem. Je staat (interne) klanten vriendelijk te woord, neemt betalingen aan en zorgt voor een sluitende kasadministratie.

Jij bent een klant- en servicegericht persoon en vindt het fijn om klanten optimaal te bedienen en klantrelaties te onderhouden. Je bent nauwkeurig, rekenvaardig, communicatief vaardig, organisatorisch sterk en planmatig. Heb je een opleiding in de richting logistiek en/of autobranche? Dat is helemaal mooi meegenomen.

Jij bent hét visitekaartje voor ons bedrijf en ontvangt onze klanten op een uiterst professionele en servicegerichte manier. Jij bent de spin in het web die de werkopdrachten aanneemt en de werkzaamheden inplant voor de werkplaats. Daarnaast zorg jij ervoor dat op de werkplaatsfactuur alle kosten voor de klant keurig gespecificeerd en juist zijn. In deze functie werk je nauw samen met collega Serviceadviseurs, de medewerkers van het magazijn en de medewerkers in de werkplaats.

Klanten helpen en ondersteunen zit in je bloed en je hebt een goed cijfermatig inzicht. Werken met diverse systemen en telefonisch contact onderhouden met de klanten zijn helemaal je ding!

Jouw persoonlijkheid kenmerkt zich door een open en flexibele houding. Je bent communicatief vaardig, staat stevig in je schoenen, bent gestructureerd, stressbestendig en je vindt het fijn om in teamverband te werken.